Méthode Gollac & Bodier 2011 · Diagnostic en 2 phases : questionnaire anonyme + entretiens confidentiels avec un Psychologue du Travail & ex-DRH.
L'absentéisme lié aux risques psychosociaux coûte en moyenne 2 000 à 3 500 € par salarié et par an à une entreprise. Le turn-over, la perte de productivité et les coûts de remplacement multiplient ce chiffre par deux à trois.
Et surtout : depuis la loi de 2002 et les arrêts de la Cour de Cassation sur la faute inexcusable de l'employeur, ne pas évaluer et agir sur les RPS n'est plus une option. La responsabilité pénale du dirigeant peut être engagée.
Un diagnostic professionnel permet de mesurer objectivement les risques, d'identifier les causes profondes et de produire les preuves légales que l'employeur a agi, avant qu'un incident ne survienne.
L'employeur prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs. Ces mesures comprennent des actions de prévention des risques professionnels, des actions d'information et de formation, et la mise en place d'une organisation et de moyens adaptés.
Le Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels doit intégrer les risques psychosociaux. FACTOxRH génère automatiquement le document DUERP – Section RPS, prêt à signer et à intégrer à votre document unique existant.
La plupart des cabinets sont soit des consultants RH (approche légale), soit des psychologues cliniciens (approche thérapeutique). Björn Morestin est les deux, et ça change tout dans la qualité du diagnostic et des recommandations.
Lecture clinique des dynamiques humaines, des mécanismes de défense et des souffrances au travail. Entretiens individuels confidentiels conduits avec une posture et une éthique professionnelle certifiée (RPPS 810008976689).
Connaissance des réalités business, des contraintes managériales et des leviers organisationnels. Les recommandations sont directement applicables dans votre contexte, sans préconisations déconnectées du terrain.
Maîtrise du droit social, des obligations DUERP et des jurisprudences sur la faute inexcusable de l'employeur. Chaque diagnostic produit les documents légaux nécessaires à votre protection juridique.
La combinaison du quantitatif et du qualitatif est la seule approche qui permette de passer d'un score à une compréhension réelle, et d'un diagnostic à un plan d'action concret.
Chaque diagnostic FACTOxRH produit trois documents distincts, adaptés à chaque audience, du dirigeant à l'inspection du travail.
Björn Morestin est Psychologue du Travail et ancien Directeur des Ressources Humaines. Cette double expérience, rare dans le secteur, lui permet d'aborder le diagnostic RPS sous trois angles simultanés : la souffrance humaine, le fonctionnement organisationnel et les obligations légales de l'employeur.
Son positionnement unique garantit des diagnostics rigoureux, des entretiens cliniquement fiables et des recommandations directement applicables dans votre organisation, sans préconisations théoriques déconnectées de la réalité terrain.
Le diagnostic quantitatif (phase 1) est 100% digital et ne nécessite aucun déplacement. Les entretiens confidentiels (phase 2) peuvent être conduits en présentiel ou en visioconférence selon vos préférences.
Un diagnostic RPS (Risques Psychosociaux) est une évaluation structurée des facteurs de risques au sein d'une organisation. Il mesure l'exposition des salariés à 6 dimensions de risques selon la méthode Gollac & Bodier (2011) mandatée par le ministère du Travail : intensité du travail, exigences émotionnelles, manque d'autonomie, rapports sociaux dégradés, conflits de valeurs et insécurité professionnelle. C'est la méthode de référence reconnue par les autorités françaises et préconisée par l'INRS.
Oui. L'employeur a une obligation légale de résultat en matière de santé et sécurité (Art. L. 4121-1 du Code du travail). Les risques psychosociaux doivent être évalués et inscrits dans le DUERP (Art. R. 4121-1). Ne pas évaluer les RPS expose l'employeur à une responsabilité civile et pénale en cas d'accident ou de maladie professionnelle. Plusieurs arrêts de la Cour de Cassation ont reconnu la faute inexcusable de l'employeur n'ayant pas évalué les RPS.
Le diagnostic se déroule en 2 phases. Phase 1 (quantitative) : les salariés répondent anonymement à un questionnaire de 40 questions en 10-15 minutes sur la plateforme sécurisée. Chaque réponse est pseudonymisée. Phase 2 (qualitative) : des entretiens individuels confidentiels de 45 à 60 minutes sont conduits par le Psychologue du Travail pour identifier les causes profondes et les leviers d'action. Les rapports sont remis dans les 5 jours ouvrés.
Oui, avec des garanties techniques et méthodologiques. Chaque participant reçoit un lien unique à usage unique. Les réponses sont pseudonymisées par chiffrement HMAC-SHA256 avant stockage. Il est techniquement impossible de relier une réponse à une personne. Les résultats ne sont présentés que sous forme agrégée, avec un seuil d'anonymat minimum (par défaut 5 répondants) en dessous duquel aucun résultat n'est affiché.
Le rapport Gollac & Bodier (2011), commandé par la DARES (ministère du Travail), est la méthode de référence française pour la mesure des RPS. Il s'appuie sur des outils scientifiquement validés : le Job Content Questionnaire de Karasek (1979) pour la charge de travail et l'autonomie, et le modèle Effort-Récompense de Siegrist (1996). C'est le référentiel préconisé par l'INRS et reconnu par les juridictions françaises en cas de contentieux.
La plupart des diagnostics RPS sont réalisés par des cabinets RH (approche légale/processuelle) ou des psychologues cliniciens (approche thérapeutique). Björn Morestin cumule les deux : psychologue du travail pour la lecture clinique des dynamiques humaines, et ex-DRH pour la connaissance des contraintes business et organisationnelles. Résultat : des recommandations concrètes et directement applicables, pas uniquement un score ou une liste de préconisations théoriques.
Un questionnaire quantitatif seul donne des scores et des tendances. Il ne donne pas de compréhension des causes réelles. La phase qualitative (entretiens confidentiels avec le psychologue) permet d'identifier les situations précises, les dynamiques interpersonnelles, les facteurs organisationnels sous-jacents et les leviers d'action concrets. C'est la combinaison des deux approches qui permet de passer d'un simple état des lieux à un véritable plan de prévention.
Le Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels (DUERP) est obligatoire dans toutes les entreprises dès le premier salarié (Art. R. 4121-1 du Code du travail). Il doit être mis à jour au moins chaque année. FACTOxRH génère automatiquement la section RPS du DUERP avec la matrice de criticité P×G, le plan de prévention structuré et les espaces de signature. Ce document constitue votre preuve légale d'évaluation et de prévention.
Oui. Le cabinet FACTOxRH est basé à Annecy mais intervient dans toute la France. La phase 1 (questionnaire) est 100% digitale. Les entretiens de phase 2 peuvent être conduits en visioconférence pour les entreprises éloignées, ou en présentiel sur l'ensemble du territoire sur devis. Nous garantissons une réponse sous 24h et un démarrage du diagnostic sous 48h après validation.
Le diagnostic RPS FACTOxRH s'adresse à toutes les entreprises quelle que soit leur taille : TPE/PME souhaitant se mettre en conformité DUERP, ETI et grandes entreprises confrontées à des signaux d'alerte (absentéisme élevé, turn-over, conflits internes), secteurs à risque élevé (santé, médico-social, industrie, services), et toute organisation traversant une situation de crise ou de changement organisationnel important (fusion, restructuration, nouveau management).
Selon votre OPCO de branche, certaines actions de prévention des risques psychosociaux et de formation management associées peuvent faire l'objet d'une prise en charge partielle ou totale. Les prestations FACTOxRH sont réalisées par un intervenant senior certifié (Psychologue du Travail RPPS 810008976689). Nous vous accompagnons dans l'étude des possibilités de financement lors du premier échange de découverte.
15 minutes pour comprendre ce qui se passe dans votre équipe, et savoir ce que vous devez faire dans les 7 jours qui viennent. Diagnostic structuré en 4 niveaux d'alerte, auto-évaluation juridique L. 4121-1, matrice de décision médecin / psychologue / avocat, et 5 premiers gestes utiles.
Approfondissez les sujets liés aux risques psychosociaux : diagnostic, conflits, absentéisme, enquêtes RH et plans sociaux. Articles rédigés par Björn Morestin, Psychologue du Travail & ex-DRH.
Conflits, arrêts répétés, alertes CSE : les situations symptomatiques qui exigent une évaluation diagnostique des RPS sans attendre.
Les conséquences humaines, réputationnelles et financières d'une gestion insuffisante des risques psychosociaux.
L'approche structurée Gollac & Bodier pour mesurer les RPS et sécuriser juridiquement l'entreprise.
Typologies de conflits en entreprise, impacts économiques mesurables et responsabilités managériales concrètes.
Méthodologie d'enquête interne (harcèlement, violence, fraude) conduite par un ex-DRH avec rigueur procédurale.
Quantifiez l'impact financier réel des absences avec un simulateur gratuit et des leviers d'action concrets.
Le syndrome du survivant et l'accompagnement des équipes après une restructuration ou un PSE.
Un premier échange confidentiel pour comprendre la situation et définir si, et comment, nous pouvons intervenir.
Björn vous rappelle sous 24 h ouvrées. Échange confidentiel, sans engagement.